APA Style

Lovelock, Christopher. (2010). Pemasaran jasa : manusia, teknologi, strategi (perspektif indonesia) jilid 1 (Cet. ke-3, 2011). Jakarta: Erlangga.

Chicago Style

Lovelock, Christopher. Pemasaran jasa : manusia, teknologi, strategi (perspektif indonesia) jilid 1. Cet. ke-3, 2011 Jakarta: Erlangga, 2010. Text.

MLA Style

Lovelock, Christopher. Pemasaran jasa : manusia, teknologi, strategi (perspektif indonesia) jilid 1. Cet. ke-3, 2011 Jakarta: Erlangga, 2010. Text.

Turabian Style

Lovelock, Christopher. Pemasaran jasa : manusia, teknologi, strategi (perspektif indonesia) jilid 1. Cet. ke-3, 2011 Jakarta: Erlangga, 2010. Print.