Pesatnya persaingan dunia bisnis mengakibatkan peranan sdm kian penting dan strategis karena potensi besarnya untuk menunjang tercapainya tujuan suatu organisasi. Organisasi yang berorientasi pada profit maupun nirlaba untuk dapat bertahan harus dapat berkerja secara efektif. Untuk mewujudkan hal tersebut dibutuhkan sdm yang cakap, berkualitas dan profesional.